电话销售技巧培训，电话销售培训，电话销售培训公司，电话销售培训讲师张烜搏2010年11月25日星期四
我们的专业：电话销售培训
我们的追求：信任增值学习专注积极快乐
我们的专业体现在：①学习不是两三天！更不是只两三天的培训
电话销售技巧培训②问卷调研+讲师电话调研+录音分析=定制化解决切实问题的课程
③为期四个月的科学有效的学习应用体系
电话销售技巧培训，电话销售培训，电话销售培训公司，电话销售培训讲师张烜搏2010年11月25日星期四，④讲师+企业+学员三方的重视、专注和执行=业绩提升
⑤顾问服务：工作现场一对一辅导、随时需要的针对性培训、实时案例分析、座谈会
我们的专业讲师：张烜搏广州朴石咨询有限公司首席导师一直致力于直销领域和服务领域的销售研究。曾先后赴美国和马来西亚参加专业讲师培
训，在美国获得职业讲师资格，是美国getclientsnow!tm客户开发系统中国目前唯一授权讲师。美国《行动销售》认证课程中文授权讲师。08
年9月受邀仆新加坡和马来西亚两国四地讲课！国内电话销售领域的专家，荣获2007年度中国十大销售管理专家称号。曾任职全球最成功的直销公司
dell公司的电话销售培训顾问。一直集中精力进行销售研究和销售人员的成长训练。著作有《一线万金—电话销售培训指南》、《赢得客户的12个
关键电话》、《电话销售技巧》多媒体课程包、《来自dell的t12销售模式》多媒体课程包等。目前还是中国电话营销网高级顾问、中山大学教授
经理研究会理事、美国科特勒营销集团高级营销顾问、cti论坛客户关系管理学院专家委员会成员及客座讲师、《赢周刊》管理顾问团成员、国内多
家咨询机构特约讲师。在培训方面服务过的客户包括但不仅限于平安、安邦、阳光财险、友邦、太平、通用电气、sony、富士施乐、苹果
电脑、林德叉车、阿里巴巴、慧聪网、中国服装网、联想集团、联合利华、新浪科技、方正科技、中国塑料信息网、中国移动、中国电信
中国联通、中国银行、招商银行、宇通汽车集团、美的集团、建设银行等数千家客户。
我们的课程：
我们的成功案例（包括但不限于）：
案例一：平均订单量增长了5倍
(某移动运营商，项目开始时，拥有26名电话营销人员，主要工作为客户关系的维护、新业务的推广和竞争对手客户的挖掘，公
司为了拓展新的营销渠道，计划将其电话营销团队拓展到100人的规模，特邀请我们为其做电话营销竞争力提升的咨询项目。
(张烜搏老师帮助客户明确了组织架构及电话营销的定位、理顺了电话营销项目管理流程、制定了电话营销管理手册、岗位手册
考核kpi和薪酬激励体系，同时，辅之以大量有效的培训和辅导，以及现场运营指导。并且，重点指导了《异网客户挖掘》。
(项目中的试点子项目《异网客户挖掘》小组的成功量，由试点开始时的人均3张/月，增长到人均15张/月，平均订单量增长了5倍！
案例二：平均订单量增长了一倍
(移动运营商，拥有一个60人左右的电话销售团队。在项目开始前，人均订单量为15张/月。为了提高其人均订单量，特邀请
我们进行技能提升培训和现场管理运营项目。
(张烜搏老师经过详细的需求分析后，采取了侧重于业绩提升的培训+辅导方案，实施了4天的培训，外加6天的现场辅导咨询。
(经过10天的培训+辅导后，在当月人均订单量由原来的15张/月增长到了30张/月，业绩提高了100%，得到了客户的高度认同。
案例三：平均成功率提高了15%
(某美国上市商旅服务公司，存在的主要问题为客户服务代表主动营销能力较弱，而团队主管在辅导和培养员工方面也存在很
大的不足。公司决定通过有效的培训，来帮助整个团队提高呼入和呼出团队的转化率。
(张烜搏老师经过详细的需求分析后，帮助客户制定了两个针对性极强的课程：《电话销售辅导技巧》和《外呼的电话销售技
巧》，培训项目总共实施了六天。
(项目结束后的两个月，在和客户进行的沟通会议上，被告知：销售团队平均转化率提高10%左右，而部分销售代表提高了30%。
案例四：平均成功率提高了2倍以上！
(广东某电信运营商，成立一支特别的项目小组，希望提高其营销能力，提高转化率。
(张烜搏老师在需求分析的基础上，为客户实施了两天的培训课程。
(项目结束后的两个星期后，参加过培训的学员和没有参加过培训的学员的平均转化率有了明显的不同，参加过培训的学员的
平均成功率提高了2倍以上。由原来的2%不到，增长到了5%以上。
请思考：
考并回答以下问题：
为了更加有效地完成此次咨询式项目，请您仔细思考并慎重回答以下问题：
１、您此次培训的根本目的是否是为了提高销售团队的销售业绩？
２、您对此次培训是否十分重视？
３、您的销售团队是否会在培训前的需求分析中给予足够的支持？
４、您安排的学员是否会在培训前完成导师布置的课前作业？
５、您的销售团队是否会在培训进行中全力以赴地投入学习？
６、您的销售团队是否能严格执行培训后导师和其共同制定的学习应用计划？
７、您的销售管理团队是否会在培训结束后投入时间在销售人员的技能辅导上？
８、您的销售管理团队是否有足够的技能来培训并辅导您的销售人员？
如果您对以上的回答是是的话，恭喜您选择了正确的合作伙伴！我们将在项目合作中，和您紧密合作，共同提高您销售
团队的销售能力，培养正确的销售习惯，提升您的销售业绩！
顾问式培训和普通培训项目的区别
广州朴石咨询有限公司成立于年月，公司自成立之初，始终致力于销售组织的业绩成长之研究。我们的使命是通过有效的服务营销和销售训练，来帮助客户提升组织中人的能力，从而带来客户业绩的增长！
在过去的五年中，本着为客户增值的理念，我们已经从最核心的电话营销专业服务领域逐步发展成国内服务营销培训领域和呼叫中心电话营销外包服务领域的专业服务商。
在服务营销领域，我们向客户提供呼叫中心系列、营业厅系列、集团大客户系列、市场营销系列等八大系列专业课程，包含课程近百个；
在呼叫中心电话营销外包领域，我们主要帮助我们的客户提供电话销售、电话销售线索挖掘、满意度调研、呼叫中心运营管理咨询等专业服务。
同时，广州朴石咨询有限公司也是国内最早、最专业的呼叫中心电话服务营销领域综合服务供应商之一，拥有国内最专业的电话营销门户网站：中国电话营销网。
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