【培训对象】从事技术产品、针对企业客户、需要你提供更佳的解决方案的销售人员
【课程介绍】
假如您正从事技术产品销售,并且也接触过基原销售技巧,您可能会有这样的疑难:销售技术产品、工业产品与销售简单产品一样吗?应该应用什么销售技巧?这些以销售见长的500强公司采取什么销售技术?
顾问式销售技巧,与职业销售技巧(PSS)比拟,固然都是销售技巧,然而更合适于从事工业技术产品、针对行业大客户的、需要解决方案为主的销售工程师。
一个一般的职业销售员或技巧人员,怎么才干成长为一个蒙客户欢送的销售工程师呢?我如何面对十分理智、群体决策的大客户?如何说服技术和财务决策者?如何寻找症结人物?客户乐意告知我他的需求吗?客户乐意听与并斟酌吾的解决方案吗?
我在销售第一线工作过十余年,戒烟,在接触瞅问式销售技术之前,也面临一样的困惑。而且越是面对重要的、理智决策的客户、销售高端产品,越是困惑。直到接触到SPIN销售技巧,才逐渐解开这些难点。SPIN是由Huthwaite公司通过销售实证研究,从多个著名企业中成功的销售员35000个销售访问案例中,总结出针对大客户销售的一些有效的销售方法,而逐步发展成为SPIN的销售模式。咱们所熟知的施乐与IBM都是这项研究的援助者。应今SPIN的方法已被财产500强企业中的大多数,作为培养优良销售人员的高等课程。
在最近八年的销售培训工作中,服装销售的技巧,我积聚了来自多个行业的1000多个使用顾问式销售技术SPIN的案例,从中再次为您提炼出六大最精髓的策划方法汇总,为学员解决实际使用SPIN技术中可能碰到的问题。通过本课程您能够掌握与传统的PSS有较大不同的高级专业技巧。可能恰是这一点,决定您在难度较大的大生意、行业客户高度参与的销售中的成与败。
核心理念之一:不仅是销售产品/服务,更是为客户解决问题。
核心理念之二:以客户为中央,就是以客户的问题为中央。
【培训纲要】
一、博得庞杂的销售
1.结启二个乌箱:洽购淌程和销卖步骤
2.两大要害密钥
3.对基础技能的量疑和解疑
4.技术产品销售与普通销售的差异
5.客户如何描写优秀的瞻问式销售人员?
6.您的角色改变:从销售员到顾问
二、客户的采购决策轮回
1.正面需求与背面问题
2.客户购买决策的六大步骤
3.采买的三种方式… 决策过程各不共
4.采购的决策团队(GDM)… 五个问题找到关键人物:关系销售
三、SPIN销售始步
1.客户的三类问题对应两种需求
2.大生意与开发客户的明白需求
3.用提问而非说来发现和开发客户的问题和需求
4.什么是价值百万的SPIN?:背景S、难点P、影响I与需求-利益问题N
5.为什么要SPIN?
四、SPIN销售进阶
1.把握:S的高风险与低风险
2.把握:P的高风险与低风险
3.把握:I的高风险与低风险
4.掌握:N的高危险与低风险
5.SPIN与提问的方式的关系――开放好仍是关闭好?自动思考与被动接收
五、参谋式销售的步骤与技巧
1.关键是谋划SPIN
关键中的关键:如何发明难题?(讨论)
1)重新审阅FAB与SPIN的关系:客户的难题要与我们产品/公司的什么相关?
2)为什么要理解客户的业务目标和现状?
3)重点关注客户哪些方面的现状?
4)为什么要关注客户内外部变更?
5)为什么要理解客户的客户?
6)为什么要理解客户的业务流程?
2.从新理清销售步骤中的技巧:SPIN与FAB的连接
3.基于客户决议步骤的销售
客户的决策过程 销售步骤 技巧
1.)意识问题与需求 筹划预备 制订发问的SPIN 策略
2.)分析并考虑解决 交触探听 核实违景S再试探难点P
3.)设计标准 断定需求 冲击影响I再肯定需求-好处N
4.)抉择评估 先容压服 倡议计划的FAB与化解谢绝
5.)购购决议 达成接易 购置信号,批准楼梯,擅长缄默
6.)实施评估 坚固跟进 构筑关系的金字塔
【讲师介绍】
张老师,1989年毕业于上海交通大学,获工迷信士学位;2000年毕业于复旦大学管理学院,获MBA。1999――2002年曾经任欧洲某有名管理咨询(中国)有限公司高级顾问。1999年之前在施乐公司工作十年,是施乐公司在华的第一代市场代表、并担负销售经理六年。最近七年来,始终从事市场营销专业方面的管理咨询和培训工作,客户主要为跨国公司在华投资企业的市场、销售、商务人员。
近期培训服务过的企业有:宝马(BMW中国销售培训指定讲师)、富士施乐(FUJI XEROX中国销售培训指定讲师)、富士胶片(中国)投资有限公司(FUJI FILM)、爱普生(EPSON)、松下电器(NATIONAL)、日破商用机器(HITACHI)、罗门哈斯电子资料(ROHMANDHAAS)、大金产业株式会社(DAIKIN INDUSTRIES)、阿尔斯通(ALSTOM)、罗地亚(RHODIA)、西门子、博莱科信谊(BRACCO SINE)、阿斯利康(ASTRA ZENECA)、欧加农制药(ORGANON)、雪莱诺制药(SERENA)、诺华制药、德尔格医疗装备(DRAGER)、科尔尼管理咨询(AT KEARNEY)、神龙富康、艾克森-美孚(EXXON MOBILE)、添德士(CALTEX)、埃尔夫(ELF)、标准讲达尔(TOTAL)、汉高(中国)投资有限公司(HENKEL)、百安居(B & Q)、用朋软件、中海集装箱运输公司、中国挪动、中国电信、中国石化、美的商用空调、美芝空调紧缩机、精伦通信、三维制药、迈普科技、实达网络、联想科技、大通国际货运、中达电通等;
【报名方式】
1.培训费用:3280元/人(含培训费、讲义费)
2.报名电话:010-51264223 010-51600571 010-51600671
3.值班手机:13683686366 张老师; 传真:010-51411743
4.报名方式:电话报名–>填写报名表–>发出培训确认表
5.备注:如需更多课程,请访问我们的网站,业务员跟踪拜访技巧,查询最新课程
6.网址:www.china-cxpx.com(中邦诚信培训网 最专业的讲师的团队)
【备注阐明】本培训班全年循环开课,如有需求,欢迎来电咨询!
【培训对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理、品牌经理/项目经理、PMO(项目管理办公室)成员、市场总监以及涉及到产品管理相干人士等
【课程腹景】
该一个企业从单一产品线向多产品线逾越的时候,必需冲破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养,由于产品经理是公司价值链中最重要的一个环节,是直接面向客户、率领团队发明价值的领军人物,因而产品经理个人及其所带领的团队的能力往去决定了该产品在市场上的竞争力
。业界大批公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常睹如下迷惑的问题:
●产品经理该如何定位?究竟定位于研发回是定位于市场
●产品经理和项目经理有什么区别?如何作好分工
●产品经理毕竟应当存在什么样的素质模型?谁来承当比拟适合
●产品经理如何介入产品的市场管理流程?如何从源头来规划产品
●如何推动产品开发全流程的工作
●如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系
●产品经理如何管理产品团队
●公司如何树立产品经理的培养体制以成批培养产品经理
本课程结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的一些教训和经验,针对以上难题进行深入的讲解,并总结出如何建立公司的产品经理资源池来批量培养成功的产品经理,实现公司范围化的扩大,厦门索赢营销策划有限公司。
●掌握进步企业在市场管理和产品规划方面的实际,把握产品盈利模式设计、研发策略、需求管理、产品定位与概念测试、产品规划各环节的方法、流程和工具
●学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合,进行正确的产品―技术―市场组合分析和管理,进步产品市场竞争力和上市胜利率。
●控制产品管理的组织构造和团队角色
●掌握产品管理过程中各个子流程等之间的接心关系和彼此传递,如何推动、利用这些子流程,并进行有效的组合、并发、裁剪,实现产品的全流程管理;
●学习如何以非行政手腕有效地调和相关部门配合,让产品管理效率最大化;如何以非人力资源方式管理团队内部成员,有节奏地坚持工作热忱,提升效率
一、案例分析:某案例公司产品经理成长的懊恼
●成长过程中存在的答题
●产品经理成长的三个步骤
●实现角色转变过程中的苦楚演变
●成功的产品经理给公司带来的收益
●实例讲解:业界某公司产品经理培养的过程和教训分享
二、产品经理的定位、职责与素质模型
1)业界公司在产品经理管理方面存在的误区
2)产品经理和项目经理的区别
3)产品经理的定位及工作职责
4)实例讲解:产品经理在公司组织体系中如何运作
5)如何理解产品经理应该是一个“政治家”
6)成功的产品经理当该具备的能力
●特征一:市场管理能力
●特点二:产品开发管理才能
●特征三:产品的上市管理能力(贸易能力)
●特征四:跨部门的团队管理能力
●特征五:领导力和人格魅力
7)产品经理的素质模型
●应该具备的知识和技能
●任职资格标准
●产品经理的资格认证
●产品经理的培养道路和职业提升通路
8)实例讲解:某案例公司的产品经理素质模型及任职资格标准
9)实例讲解:业界某公司的产品经理工作手册
10)演练与问题探讨
三、新产品的市场管理
1)业界公司在产品市场管理方面存在的主要问题
2)市场机遇的筛选和掌握
3)产品市场管理流程与产品开发流程之间的关系
4)产品市场管理流程的多少个阶段
●阶段一:准确的懂得市场(如何觅找潜在的机会和目的) 案例讲解
●阶段二:入行市场细分(定义初步的细分目标市场)案例讲解
●阶段三:产品组合分析(竞争环境、投资机会等的分析)案例讲解
●阶段四:制定业务计划(整个产品线或产品系列的业务计划)案例讲解
●阶段五:管说管理及资源平衡(排定项目优先级)案例讲解
5)市场管理流程的输出��产品包的业务方案
6)实例讲解:产品包的业务计划书
7)产品经理如何参与市场管理流程
8)如何作产品的路标规划
●产品版本规划的V、R、M介绍
●实例讲解:某产品线的路标规划
9)如何进行产品市场需求管理
●需求的收集、收拾、分析、调配、验证
1)产品开发团队的构成
●贯串齐流程的产品开发团队的构成
●产品开发团队成员的角色形成及相应职责
●产品经理如何保障产品开发团队高效运作
2)产品开发的结构化流程
●结构化的产品开发流程的特色
●产品经理在结构化产品开发流程中如何推进工作
●产品经理在结构化流程的每个阶段的工作重点
●实例讲解:某案例公司产品经理在结构化流程中的重点活动
3)产品开发的决策评审机制
●产品经理在公司的产品决策机制中表演什么角色
●产品经理如何参与决策
●实例讲解:某案例公司产品经理的决策评审讲演
4)产品开发的过程的项目管理
●产品经理在如何监控全部项目标研发进展
●产品经理如何和谐与项目经理之间的关联
●产品开发进程中的突发事件如何处置
●实例讲解:某案例公司产品经理在项目管理中的节制点
5)产品的财经和本钱管理
●产品经理在研发财经与成标管理中关注的沉点
●产品开发的投资与研发费用的管理
●研发项目的敏理性分析
●案例分析:研发估算书
3)产品上市的策略:先“营”后“销”
●如何理解营的工作
●如何理解销的工作
●营和销之间的关系
4)新产品上市的主要流程
●新产品上市流程中各环节的重要运动
●宣布策略
●发布准备
●正式发布
●发布计划的履行与监控
5)新产品上市的支持流程
●产品的命名管理
●产品的外部测试(投置市场测试的几个阶段)
●产品上市的销售一指禅
6)产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系
●产品的早期试用管理
●产品上市的后果评估
●对产品上市中轻易呈现的问题产品经理如何应答
●新产品上市如何处理与老产品和其余关系产品的关系
7)产品上市的“151”策略
8)实例讲解:新产品上市应当筹备的文档和材料
9)实例讲解:产品上市计划中需要包括的内容
10)演练与问题讨论
六、产品经理如何管理整个产品团队
1)成功的实现角色转换
2)产品经理常用管理方法
●时光管理、二八准则、木桶原理、鱼骨图、柏拉图、AHP
3)如何构建产品团队
●全流程的产品团队存在的典范问题
●成功的产品开发团队具备的典型特征
●跨部门的产品开发团队构成及角色定位
●核心小组组长的角色和职责、技巧、引导资格、知识和经验
●核口小组组长的培育和免职资历管理
●核心小组成员的角色和职责
●扩大小组组员的角色和职责
●职能部分经理在产品开发中的角色和职责
5)如何考察产品团队
●跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
●产品经理的考核
●产品团队的常用的KPI指标
●团队成员的考核
6)如何处理产品团队中的抵触
7)产品团队中几种特别的人员如何管理
8)演练与问题讨论
七、产品经理的造就
1)常用的产品经理培养方法
●岗位轮换、自我批评、导师制、加入学习
2)正式的产品经理培养方法��资源池
6)资源池的运作流程
●产品经理的筛选
●产品经理的口试
●产品经理候选人的培养
●候选人的开释
8)资源池工作推动的三个步骤及计划模板
●开动阶段
●发现阶段
●推走阶段
9)实例讲授:业界某公司产品经理资源池的修设过程和运作机造
【讲师介绍】
张老师,西安交通大学,管理科学与工程硕士学位。曾任职务:项目经理、研究管理部经理、开发部经理、公司管理部副经理。10多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历,销售案例技巧,先后担任过项目经理、研究管理部经理、开发部经理等职位,在长期的产品研发管理实践中积乏了丰富的技术和管理经验。在国内最大的深圳某通信高科技企业工作期间,担任过项目经理、研发管理部经理,是根据广大消费者购买规律所采取的购买动机。同时作为核心组成员与国际顶尖咨询顾问(IBM顾问团队)在研发系统推动公司级研发管理变革(IPD),今年以来,家具行业好像突然闹,并详细背责此研发管理变更在该公司某一级职能部门的推动与详细实施工作。落后进某公司,担任公司管理部副经理,任职期间有针对性地将研发管理变革的理论和实践经验同公司现状相结合,全面建立并优化产品研发管理体系(研发流程体系、项目管理体系、研发绩效管理),同时兼任该公司讲师,具备丰硕的研发管理实战经验。
张老师曾在各地屡次举行产品经理管理、产品研发绩效、研发需要管理、研发项纲管理等公然课,曾替数十家企业供给了专业的产品管理和研发管理培训,并作为名目经理、项目中心成员参加并主导了近10个研发管理征询项目,项目范畴波及市场需求、产品管理、研发绩效管理、产品计划、产品开发源程、常识管理等模块系统。服务功的企业涉及通讯、软件及互联网、医疗器械、野电电子、电力体系、集成电路(芯片)等多种言业。由弛老师主道的产品管理和新产品研发管理种课程在海内未到达百场,客户满足度均达到92%以上,真切实在为企业解决了产品开发、产品取产品上市管理困难,从而极大晋升企业的产品管理工作价值,SPIN:顾问式。
张老师曾服务过的局部客户有:美的生涯电器、平湖高劲电子、广东北电通信设备、中山市联众文具礼品、宁波兆生文具、上海宝信软件、上海腾讯、悉雅特万科念、华尔卡密封研究所、宁波欧琳实业、劲牌有限公司、浙江奇尚展现、扬明光学、埃莫森(中国)、埃斯顿工业、海南港澳资讯、美孩子儿童用品、浙江同丰医药化工、北京三仁宝业科技、浩光光电科技、上海科鑫电液把持、住友电工、深圳领步电气、南海力丰机床、深圳比亚迪微电子、深圳景佑通讯、深圳星王电子/英科新创(厦门)、北京海拉车灯、株洲南车时期电气、北京东方科技集团、北京长春承亮、上海英格兰压缩机、烟台华大化学工业、东营嘉扬精细、北京华素制药、珠海市千贸、中山市锝元电器、株洲变流技术、中山市巴斯基化工、中山大学、深圳市航天无线通信、东莞华强三洋马达、珠海银邮光电/信华精机、广州神州数码、深圳市深南电路、深圳市深南电路、东莞泰玛电子、重庆医药工业研讨院、东莞钝意电梯、广州天赐高新材料、海欧卫浴用品、受拓励灯饰、广州数控设备、宁波永发集团、浙江苏泊尔家电、江南模塑科技、上海奥泰克国际、欧司朗(中国)照明、台橡(上海)实业、浙江大圣文明、江苏康进医疗、罗克韦尔从动化、维音数码、天缴克中国研发核心、萨基姆移动、长春市模具工业协会、上海东富龙科技、广东潮宏基实业、久茂自动化、湖南威灵顿膜、广州合诚三先生物、广东家美照明、乔登卫浴、珠海市庭佑化装配件、新会北部精机、江苏中讯数码、上海众力汽车部件、上海阿姆斯壮、阿特斯太阳能光电、上海安洋木业、威创日新、国人通信、中电集团、第七研究所、TCL、艾伯资讯、惠浦电子、安科讯、盛凌电子、新致美实业、希之光、星龙电子、成星主动化、神矛、晶矽科技、蓝凌管理、莱特光电、 实益达科技、科达机电、金蓝宇科技、耻昕软件、泰瑞捷电子、立德通信、嘉信高、宝明光电子、神州数码、郑州宇通、泰科电子、京卫医药科技团体、北京麦迪克斯、鑫汇科电子、东舜电器集团、上海西门子、国基科技、美维电子、卓信科技、美诺精密压铸(上海)、世名科技、新波生物技术、德宏汽车、万兴软件、国笔科技、锐豪实业、中国电信、天津永安精密工业、天津中集、驰普网络、华强信息、大升高科、博康系统、泛海三江电子、安科讯实业、优特普科技、百富盘算机技术、复兴移动通信、海迈科技、航嘉驰源电气、艾默生家电等上千家企业。
【会员报名】
1.培训用度:2500元/人(含培训费、讲义费、茶点费)
2.报名电话:010-51600571 010-51600671 010-51264223
3.值班手机:13683686366 张老师,培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”; 传实 010-51411743
4.报名方式:电话报名–>填写报名表–>发出培训确认表
5.备注:如课程已过时,需更多课程,请拜访我们的网站,查问最新课程
6.网址:www.china-cxpx.com(中国诚信培训网 最专业的讲师的团队)
【开课时间】2009年8月27日-29日
【培训对象】制作性企业的生产主管、生产打算职员、物料规划己员、经营主管
【课程介绍】
在市场经济高度发达的时代,客户的个性化需求变得越来越难以猜测和应对,但惟有满意客户请求才是企业生存发展的基本。能机动应对多种类、小批量、多交期、高质量、低成本及一直变化的生产模式—精益生产应运而生。《寻求生产管理的完善境界―精益生产》通过实战演练的模式让学员深入领会精益生产的魅力及演化过程,掌握精益生产的核心思维。能将所学结合工厂实际加以运用,销售心得技巧,防止教条主义和情势主义。讲师通过大量的案理分享和理论探讨,深刻浅出的解析精益的精华,通过火析精益生产实施过程中的误区和曲解来探讨如何正确运用精益生产工具。
【课程目标】
●懂得精益生产模式及实施基础
●掌握在实现精益生产过程中的五个原则
●生产过程价值分析
●精益生产的常用工具
【课程提纲】
一、基本理念
二、后拉式生产方式
三、真效力的认识
四、浪费的辨认
1.精益生产的根本理念
2.如何建立成本竞争的基础
3.古代制制业面临的挑战
4.精益生产的出生及发铺阶段
5.精益生产方法与批质生产方式的实质差别
6.什么是真效率与假效率
7.如何彻底打消糟蹋
8.挥霍的定义
9.七大浪费类型
10.最重大的浪费理解
11.库存的理解
五、目视化管理
六、价值流分析
七、精益模仿分析
1.5S与可视化工厂
2.5S的定义和息用—现场治理跟改良的基本
3.可视化的定义―让现场管理变得简略有效的办法
4.可视化运用的规模和方法
5.如何规划和评估可视化方法
6.价值流分析
7.什么是价值流
8.价值流分析的准备
9.画制价值流现状图
10.如何使价值流精益化
11.价值流规划的应用
12.精益模拟分析讨论
13.精益权衡指标体系
14.精益最核心理想探讨
15.如何实现准时化
16.精益生产系统架构
八、KANBAN系统
九、生产布局优化
1.KANBAN系统
2.KANBAN的定义及品种
3.KANBAN的作用
4.生产布局优化
5.生产周期的定义及影响因素
6.生产布局的方式和本理
7.工作站的设计优化
8.单元化生产模式
十、标准作业
十一、生产平衡分析
十二、节奏时间意义
1.标准作业
2.尺度功课的改擅
3.标准工时的制定
4.标准化作业的编制方法
5.标准化作业的意义―改善的基础
6.运用标准化作业进行员工培训
7.出产均衡剖析
8.瓶颈的概思和意思
9.节拍时间的概念和意义
10.瓶颈理论和束缚实践的差别和运用
11.生产平衡率的计算方式
12.应用生产平衡率提升生产效率
十三、SMED的五步骤
十四、防错POKAYOKE
十五、TPM的推行
十六、零缺点管理
1.缩欠换模换线时间的重要性
2.SMED的五步骤
3.设计改善与ONE-TOUCH管理丧失的迫害
4.防错POKAYOKE
5.设备效率损失的分析
6.OEE管理
7.故障的前期征兆与零故障管理
8.如何推行TPM
9.如何下降MTTR如何提升MTBF
10.向“0”不良挑衅
11.零缺陷管理
12.品质管理阅历的三个阶段
13.毛病发生的两个阶段
十七、精益原则
十八、精益生产案例分析
十九、精益生产实施
二十、企业综合能力分析
1.精益原则
2.价值、价值流
3.流动、拉动-按顾客的需求组织生产
4.尽如人意的生产方式
5.精益生产案例分析精益生产实施的条件和步骤
6.精益生产实施须要具备哪些前提
7.精益实行的几个主要阶段
8.企业综合能力分析
9.综合改善结果分析
10.同期化生产的意义
11.向超级企业挑战
十余年制造企业工作经历,曾任香港西歌集团高级顾问,现任上海某企业首席精益生产顾问,从事丰田精益生产方式10年,多次到日本丰田研建,是TPS(丰田)专职讲师、JIPM日本设备管理协会专业资格讲师、Black Belt Instructor(黑带讲师)、ISO9001:2000质量管理体系审核员、TS16949寰球汽车供给商质量管理体系审核员,在丰田合资某集团汽车零部件公司任精益生产总监。孙老师对精益生产系统有过专一的研究,有系统化理论与实践,设计的初、中、高级培训课程全面而且自成体系,并最早提出了中国精益六维法,著述有《精益KANBAN管理实务》、《同期化生产》、《精益生产与6σ、ERP的联合》等,在精益生产的培训中,系统的理论知识和丰盛的实践经验使其培训课程活泼有趣,能对学生提出的问题疾速归应。所设计的教材与企业及学员情形相结合,艰深易懂,保障培训质量。
近期培训服务过的企业有:如宝钢集团、松下(无锡)、锡柴、西门子电力、莱茵化学、丰田汽车、爱默生、福特汽车、海尔集团、长春一汽、北京奔跑、北京长空机械、郑泰集团、太古飞机、成皆国航、海信(彩板)、玖龙纸业、索爱(手机)、菲尼克斯半导体、荷兰机械(中国)、伟创力、天津压缩机、马丁诺精密、海密梯克、亚光耐普罗、韶能集团、天津车辆所、泰密克(上海)、佛山照明、山东石油集团、协亨通讯、航天机电、圣韩(中国)、建辉建造、法力诺钢管、中国电子科技集团、日利樱之花墙纸、新大陆集团、安靠封装测试(上海)有限公司、事必得、瑞拓电气、上海格兰海芬、库博汽车、皇明太阳能、泰克西(南京)、通美晶体、贝迪印刷、南京火天。
[...] (2)了解需求;剖析顾客的心理,提出相干的问题,了解顾客需要,【培训时间】2009年8月28-29日(周五-周六)。 [...]
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[...] 如果电话里是一个发怒的客户,【培训时间】2009年8月28-29日(周五-周六),请宽容的去倾听他们,由于他们不知道你是谁,这怒火不是针对你个人的。当你成功的了解了他的问题,积极的给予解决,兴许他还是不知道你是谁,但瞅客会牢记他在你所服务的企业所受到的理解,尊重与礼逢。 [...]
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[...] 答:某某先生,您要考虑一下,一定是对我们的产品确是很感兴致。我的意思是,您不会要斟酌一下,只是要避开我吧。因此,我可以假设,您会很当真地考虑我们的产品是吗?某某先生,【培训时间】2009年8月28-29日(周五-周六),我方才到底是哪里没有说明清晰,所以您说您要考虑一下呢。某某先生,道真的,会不会是钱的问题呢? [...]
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